长沙交警推出10项新举措，涉及驾照考试、车辆上牌、交通违法处理、事故处理等方面 

    日前，在长沙市公安局机动车驾驶人考试中心，学员正在参加考试。随着10项便民新举措的实施，长沙市民在学车、办证等环节将更加便捷。余志雄 摄

    本报讯（记者 李勇）电脑选车号由现行的“5选1”增至“10选1”，部分驾考不合格学员可当天补考，泛珠区域内交通违法可跨省接受处罚，一年内电子警察抓拍的首次轻微交通违法行为只批评教育、不罚款……昨日，记者从市公安局交警支队获悉，长沙交警从8月1日起实施10项便民新举措，长沙广大车主、准车主们今后在学车、买车、办证等环节将更加便捷。

    近年来，长沙市机动车和驾驶人以15%的年均增长率递增，特别是今年以来，全市机动车和驾驶人分别增长了3.1万辆和4.2万人,这对交通管理工作提出了更高要求。市公安局交警支队副支队长彭雄伟介绍，这10项便民举措涉及驾考、车辆上牌、交通违法处理、事故处理等方面，将于8月1日起推行，长沙交警部门以解放思想大讨论和争创全国文明城市活动为契机，在切实加强路面秩序管理、营造文明交通环境的基础上，切实做到不让群众多跑一趟路，不让群众多等一分钟。市民如果发现交警窗口、当事民警未履行承诺，可拨打该支队警务公开电话：8882688。

    A    车辆登记与上牌

    车牌选号下月起“10选1”

    市交警支队车管所所长易勇向记者介绍，长沙现行电脑自动选择车牌号是按照公安部的相关规定进行“5选1”。为进一步方便群众，提供更加人性化的服务，交警支队车管所下月起提供“10选1”的机会，群众办理新车上牌时有更多的选择。

    车辆登记两个工作日完成

    对出具机动车合法有效证明、凭证的，车管所办理机动车注册登记的时间由原来的5个工作日缩短为2个工作日（法定节假日除外）。市民在办理机动车登记业务时，需要同时提供购车发票、合格证、身份证明或机构代码证、购置附加税凭证、检车表、交强险等手续。

    万家丽分所首推“一窗式”

    8月1日，万家丽车管分所首推“一窗式”综合服务，业务流程实行窗口内部传递。即：每个办事群众不论走到那个窗口，只要万家丽综合分所拥有该项业务职能，窗口工作人员均要接受办理，群众不需要往返于各窗口之间，包括受理、交费、制证、签章等，一个窗口就能办理先前两、三个窗口的业务，办结后会及时告知办事人。

    易勇表示，“一窗式”综合服务在万家丽分所实施后，将在各车管分所推广，由于业务流程实行内部传递，大大节省办理业务的时间，相对于目前实施的“一站式”服务将更加方便快捷。

    一个工作日换领车辆登记证

    据悉，未领取登记证书的车主，到窗口办理补办登记证书业务，时间由原来的15个工作日缩短为1个工作日，但必须由车主本人办理。在办理检车业务的时候，如果车主未办理登记证书，由工作人员主动告知车主，前来办理登记证书业务。

    B    驾照考试

    部分驾考学员当日可补考

    市交警支队驾管科科长黄卫民介绍，科目一（理论）考试未达到90分及格分数、但成绩在80分以上的学员，科目二（桩考、场内路考）考试不及格的学员，准予当天补考。“科目一考试80分以上的学员准予当天补考一次，但因为80分以下的学员补考合格难度较大，所以不安排80分以下的学员当天补考。”黄卫民说，让那些有小差错的考试学员及时补考，能免去他们路途的辛劳。

    据了解，每个科目申请考试并缴费一次，有两次考试机会（考试1次，免费补考一次），如果补考不合格，须重新申请考试并缴费。如果当天未补考，下次再考，视为使用上次的补考机会，补考仍未合格，当天不能再考，必须20天后重新申请、预约考试。

    C    交通违法处罚

    首次轻微交通违法不处罚

    长沙城区从8月1日起，一个自然年度内，被电子警察系统抓拍的车辆除闯红灯、越双黄线外的交通违法行为，只教育、免罚款，实行“首次免罚”。

    市交警支队处教科科长唐睿说，闯红灯、越双黄线属于特别严重的交通违法行为，是导致道路交通事故的主要原因，其后果往往比较严重，所以必须从严处罚；对有首次轻微违法行为的司机，交警部门重教育、轻处罚。“首次免罚并不是纵容交通违法，当事人仍需持证到窗口办理手续、接受交通法规教育。”相关负责人表示，违法当事人在处罚窗口办理业务时，民警将会告知违法当事人违法时间、地点、违法行为和应当承担的法律责任，批评教育告知其违法行为的危害性，提醒当事人避免再次交通违法行为。

    泛珠区域内可异地办理处罚

    目前，市交警支队、各交警大队所有处罚窗口和车管窗口均设立邮政代缴窗口，方便群众办理异地交通违法处罚，通过这个窗口，群众可办理省内任意地方发生的交通违法处罚业务。

    长沙交警部门还与泛珠区域的福州、厦门、南昌、广州、深圳、南宁、海口、成都、贵阳、昆明等10个城市签订了交通违法异地处罚协作协议，实行邮政异地代缴交通违法罚款。

    有交通违法记录的当事人，到泛珠11个城市内任一邮政汇兑网点，或设立在交警部门的邮政代缴点，提供本人的驾驶证（或身份证）、行驶证原件，填写《代缴交通违法罚款要约书》，把汇款交代办中心办理，就办好了处罚手续。对这类交通违法的当事人，不收滞纳金。

    D    交通事故处理

    简易事故一个工作日办结

    市交警支队122处警大队大队长黄自强介绍，适用简易程序处理的道路交通事故是指交通事故未造成人身伤亡，仅造成轻微财产损失的。发生适用简易程序的交通事故，交警记录相关信息后，将责令当事人撤离现场，恢复交通。

    “作为当事人，发生交通事故仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再协商。”交警对拒不撤离现场的，当场制作事故认定书后予以强制撤离。简易事故可以由一名交警组织事故双方协商，在一个工作日内办结。

    事故损失2000元内快处快赔

    为缓解本市交通拥堵，提高通行能力，保障道路畅通，长沙城区内发生的、每方经济损失在2000元以内且无人员伤亡的交通事故，实行当事人、执勤交警快处快赔。快处快赔的事故当事人如果不立即撤离现场，将依法从重处罚。

    不适用快处快赔原则的事故有：当事人对交通事故事实有争议；机动车无号牌、无检验合格标志；驾驶人无有效驾驶证；驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或麻醉药品；碰撞建筑物、公共设施或者其他设施；车辆单方发生交通事故；车辆未投保。

    处警民警发放联系卡

    为方便群众，交通事故现场勘查完毕后，处警民警要发放联系卡，公布民警信息及事故处理程序、权利义务、监督电话，使事故处理的过程更透明化。

    警民联系卡的正面内容包括：办案单位名称和地址，民警姓名、电话，咨询、监督电话，同时卡片背面还告知事故当事人依法享有的权利。

于细微处见精神

    细看从8月1日起开始施行的长沙交警10项便民措施，其中包括“一窗式”服务节省业务办理时间，首次轻微交通违法只教育、不罚款等，细节之中透出了浓厚的人情味。联想起前几天本报报道的公交中途站安装公交便民导向图，人行横道设置中央驻足区以及一些特殊路段设置行人通道等举动，其实都是职能部门关注到了一些很小的细节，针对这些细节，提供更人性化的服务，方便了咱老百姓。

    于细微处见精神。10项便民措施在细节上倾注了人文关怀，是“以人为本”理念的具体诠释，是进一步解放思想的具体实践。付诸行动，完善每个细节，这远比喊口号、纸上谈兵来得更实际、更有用。长沙交警10项便民措施的集中推出，就是为了给百姓提供良好的出行、交通服务。同样，对于其他职能部门而言，多为百姓考虑，多做实事，把每个细节都想周到，做熨帖，我们的生活也就更舒心、更方便。细微之处能见的，就是职能部门“为人民服务”之精神。

    对细节问题的关注和解决，考验的是一个部门的行政能力。期待更多的民生细节能被关注、重视并完善。(万晓娟)