“低调而时尚”是很多人对华洋世纪汽车集团董事长冯建敏的评价；“智慧而稳重”却是冯建敏处事的作风。从沿海到内陆；从城市中心地带到城市边缘；从进口汽车到品牌化国产车，华洋世纪的每一次转变，就如同汽车自然而然地转弯，从此走上新的康庄大道。这体现的正是冯建敏的智慧，也提醒着我们：该转身处就转身。

 

冯建敏

    三次转身成就辉煌

 

    从沿海到内地。我们今天所熟悉的华洋世纪，其雏形是1988年成立的远在大连的华天进出口有限公司，享有国家批准的进口经营权及小轿车经营权。但令人奇怪的是，冯建敏并没有继续在大连或选择其它沿海城市扩展业务，反而来到了内陆城市湖南长沙大肆扩张。“1999年，长沙私家车数量较少，汽车营销企业寥寥无几，发展空间很大。而且在内陆省份城市比较容易拿到汽车代理权，所以我们首先在长沙成立了湖南最早、最大的进口汽车销售企业”。2001年在长沙市韶山北路和荷花园建立了两个汽车展厅。主营丰田、奔驰、宝马、奥迪等进口品牌轿车、面包车、吉普车。同年，投资2000万元成立日产（尼桑）湖南销售服务中心，成为湖南首家进口汽车3S中心。华洋的销售业绩在同行业中名列前茅。

    2003年，冯建敏又带领华洋第二次转身。当时长沙出现汽车4S店投资热。冯建敏从中“嗅”到了“冰山的味道”，及时引导企业成功转型，开始涉足品牌化的国产车领域。并在短短的两年时间内，将一线五大强势品牌代理纳入囊中。

    2003年10月，华洋世纪创建中南地区最大的一汽大众4S店，不到一年时间，华洋世纪一汽大众后来居上，整车销售突破1000辆，成为一汽大众中南地区最大的销售商之一。同年12月，华洋世纪又建立了湖南首家东风日产4S店。2004年1月，一汽奥迪4S店投入运营，也创下良好销售业绩。同时，在烟台的两家公司拿下了上海通用汽车别克和雪佛兰的特许经营权。“2004年，汽车行业出现滑坡，汽车降价频率创下历史新高，对汽车销售商形成很大的冲击。得益于企业战略转型，华洋世纪走过了坎坎坷坷，2005年开始，实现了一年一个台阶。”

    而且长沙这些4S店的建设，都建在了当时为城市边缘地带的万家丽南路，连公交车都没有。现在，周边各有其主，一汽奥迪、宝马、东风雪铁龙、东风日产、中华、马自达、斯柯达等品牌车商均在此抢占“码头”，每家4S店单店投资都在2000万元以上，形成了高档汽车专卖的街市和生态楼盘密集的商住区。

 

    一张车贴提升品牌形象

    时代在前进，消费观念也在改变。以前，顾客购物时，首先考虑的便是价格。现在，顾客更看重的是售后服务。华洋世纪无疑也摸准了市场的脉博。2004年8月成立了“华洋车社”车友俱乐部，全力打造品牌服务形象，加强企业核心竞争力。

     在华洋车社，流传着这样几个小故事。

    2004年8月26日凌晨2点，一个车牌为湘A/A2451的车主张宇林的车陷入长沙市碧海云天巷子内的粪沟里不能动。华洋车社夜间值班的服务主管熊华树接到电话后，马上叫醒睡梦中的汽修技术人员刘杰辉、杨佳。赶到现场，发现车辆左边前后轮已全部掉入化粪池内，右边底盘也已全部悬空。在几种方案都未取得效果的情况下，刘杰辉二话没说，一脚跳入粪沟内，搬来石头垫到底部。经过两个多小时的现场抢救，汽车终于被慢慢拖出来。目睹这一场面，车主感激不已，诚邀大伙去吃夜宵，却被婉言谢绝。

    而且和那些具有浓郁商业气息的车友俱乐部不同，华洋车社是以整个华洋世纪为依托，为会员提供一个优异的服务平台，一个广阔的生活交友平台。定期推出免费检测活动，确立“华洋世纪 好车好服务”的强势口碑效果；不断组织会员活动强化会员的归属感，比如学术研讨会、自驾游、歌舞酒会、电影之夜等；通过联盟商家，为会员提供了多层次、多领域的服务上的延伸，迄今为止，华洋车社已可为会员提供涵盖汽车、房地产、餐饮、美容休闲、建材等多个行业优质实惠的服务。

    如今，在长沙街头，到处可看到贴有“华洋车社”标志的汽车。小小的华洋世纪车贴，精致灵动，传达的正是华洋世纪为客户负责到底的决心。

 

    一份爱心，做有责任感的企业

 

    “我们参加或者自己组织公益活动，不是做秀、不是兴起、也不是追赶潮流，我认为一个好的让人认可的企业必是一个有社会责任感的企业！”冯建敏非常热心公益。自华洋世纪成立以来，他们已参与的社会公益活动有：雪佛兰品牌金领结红粉笔乡村助教行活动；湖南省中小企业与银行商业峰会及慈善活动（雪佛兰景程为峰会指定用车）；为湖南大学百年校庆活动唯一指定接送车单位，30辆全新商品车免费义务为贵宾接送车；参加湖南省第58个环保日活动,与政府相关部门配合进各大社区宣传环保意识；积极参与湖南省白沙奥运五环潇湘行活动，免费义务提供巡游车辆为即将到来的奥运会加油；东风日产“牵牛花”爱心活动，为在交通事故中爱伤害儿童送去温暖；多次为长沙市聋盲哑学校的孩子们、为车祸中的受伤儿童、为农民工子女捐款捐物。

 

    数字华洋

 

    10亿　华洋世纪目前在湖南拥有四家4S店，在烟台有两家,在大连有一家主要经营进口车的汽车销售公司。主要经营一汽大众、东风日产、一汽奥迪、雪佛兰、别克、进口车等品牌轿车及汽车百货、汽车美容装饰业务，累积年营业额超过十亿元。

 

    600　华洋世纪现有员工600多人，高级汽修工程师8人，高级技工55人，中级技工120人，大专文化水平以上的员工占员工总数的65%。

 

    两年冠　2004年和2005年两度荣获一汽大众公司授予的“优秀营销业绩奖”。就在全国400多家经销商中脱颖而出，在一汽大众全国销售体系中名列前茅。

 

    中南第一　售后服务在2005年上半年的客户满意度调查中，一举获得中南区第一、全国第三的骄人成绩。

 

    全国十大：2006年3月，在北京领取由中国易车网、新浪网、搜狐网等媒体颁发的“全国十大优秀汽车经销商”称号。

 

    华洋世纪部分4S店

    一汽-大众4S店

    旗下车型：宝来/速腾、高尔夫/宝来HS、捷达、开迪等

    地    址：长沙市万家丽路和曲塘路口东南角

    销售热线：0731-5048888

 

    东风日产4S店

    旗下车型：蓝鸟智尊、TEANA天籁、贵士、TIIDA颐达、骐达、奇骏、风雅、SUUNY HV、SUUNY E-MT  

    地    址：长沙市万家丽路火焰路口

    销售热线：0731-5713377

 

    一汽奥迪4S店

    旗下车型：新Audi A8、新Audi A6L、新A4 等

    地    址：长沙市雨花区万家丽路火焰路口

    销售热线：0731-5981111

 

    雪佛兰4S店

    旗下车型：科帕奇、景程SX 、乐风、乐骋S、新赛欧三厢、新赛欧SRV两厢 

    地    址：长沙市万家丽路与木莲冲路交汇处

    销售热线：0731-5093333