单一品牌也能创造奇迹
访长沙德顺汽车销售服务有限公司市场部经理 沈燕

长沙德顺汽车销售服务有限公司市场部经理 沈燕

星辰汽车网汽车现场采访 沈燕
沈燕,长沙德顺汽车销售服务有限公司市场部经理,2003年大学毕业进入长沙德顺汽车销售服务有限公司,是该公司的第一批员工。 明年推出8款新车就湖南的消费水平来说,决不亚于经济较发达的城市,在湖南,2005年马自达6销售了1300辆,销量比去年翻一番还多,单一品牌能做到这点说明马自达6的确是一个消费者喜爱的车型。马自达6在湖南的影响越来越大,口碑也越来越好。市场的扩大却弥补了单一品牌的先天不足。在05 年以前,马自达6差不多有6年没有出过新车,04年只有马6出来,到05 年才出了两款新车——马6手动档和RX—8(只限于北京、上海、广州、杭州等城市),但明年厂家将会推出8款马自达系列新车。
马6博弈中高市场
马自达6无论在操控性、经济性、安全性以及科技含量等方面,均不亚于中高汽车中的任何一个品牌汽车,有人说唯一可与丰田锐志娉美的只有马自达6。沈燕认为,德顺成立两周年来,车主对马自达6和长沙德顺公司的评价都有口皆碑,发展到今天,德顺从第一台车售出到目前有1400辆马自达6被湖南用户买走,培养了一大批忠诚的马自达6用户,此外长沙德顺公司旗下的红旗轿车也在同步成长。
06年将是国内中高市场竞争更加激烈的一年,众多新车型相继问世,加上老款车型,马自达6将会面对来自国内外各种品牌汽车的围攻,如何在激烈的市场竞争环境中突出重围,将是德顺公司和湖南经销商重点需要解决的问题。沈燕对此显得很轻松:长沙德顺明年会在销售服务政策上有所调整,从以往“以销售决定服务”改为“以服务决定销售”,加大品牌宣传力度,消费者“心服”、“口服”是长沙德顺始终追求的目标。
精诚合作出招展会
本次参加长沙国际车展是厂家联合湖南的两家马自达6的经销商共同参展,就是长沙德顺汽车销售服务公司和湖南万乘汽车销售服务有限公司。这是两家公司首度联手参加这样规格和规模的车展,虽然此前两家公司也有过多次合作,但同时派出各自的销售人员参加同一个展会这还是头一次。长沙德顺市场部经理沈燕说,我看这次合作还是很好,销售和客户端的服务做到位,相信“1+1会大于2”。她认为,做长沙市同一汽车品牌经销商,竞争是自然免不了的,但是在合作的基础上的合理竞争,是大范围内的合作,小范围内的竞争。是优势的竞争,是服务范围的竞争。
展会第一天一款马自达6 2。0L六速手动档正式上市,展位上还邀请了专业模特儿、舞蹈队伍、演出团体助兴,观展者不仅赏车还能看表演。
展会上对购车的用户有一定的优惠政策以外,还赠送保额为10万元的家庭财产保险,目的是给车主和他们的家庭多一份保障。 厚积薄发 期待明年 长沙德顺市场部经理沈燕似乎对明年充满期待:马6的后续保障—新车会不断下线,公司销售政策也会有大的调整,明年要加大二级网点的建设,同时要加大品牌和公司形象的宣传,增加个性化和人性化的服务是今后很长一段时间的工作重点,公司向来重视用户满意度和信息的反馈,明年产品市场的竞争将会更加激烈,尤其是中高端汽车品牌,谁的服务好谁就能赢得市场,这“老调”还需要继续唱下去。
沈燕意识到未来汽车汽车市场还将是人才的竞争,各经销商都在大力培养的挖掘自己的后备人才,为将来参与更加激烈的市场竞争做人才贮备。今年长沙德顺公司先后获得了诸如“湖南汽车维修行业技术服务优秀企业”、“05年度诚信经营单位”等荣誉,明年还要在人才的培养方面花些力气。
不论湖南车市如何动向,长沙德顺会带领马6车主们一直往前走,沈燕踌躇满志。 |